Podmínky užívání

Tyto všeobecné podmínky upravují použití webových stránek uscitoritt.center a poskytování služeb společností uscitoritt.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi:

Poskytovatelem:
uscitoritt
Radlická 180/50
150 00 Praha 5
Česká republika
E-mail: [email protected]

a

Zákazníkem – fyzickou nebo právnickou osobou, která využívá naše služby.

2. Vymezení pojmů

• Služby – tiskové, kopírovací, grafické a související služby poskytované uscitoritt
• Objednávka – závazná poptávka zákazníka po konkrétní službě
• Smlouva – uzavřená dohoda mezi poskytovatelem a zákazníkem o poskytnutí služby
• Webové stránky – internetové stránky dostupné na doméně uscitoritt.center

3. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena následujícím způsobem:

1. Zákazník odešle poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu
2. Poskytovatel zašle cenovou nabídku s termínem plnění
3. Zákazník potvrdí objednávku (e-mailem nebo jiným způsobem)
4. Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky

Smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky poskytovatelem.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a platí v okamžiku zveřejnění.

Konečná cena je uvedena v cenové nabídce a je závazná po dobu její platnosti (obvykle 14 dní).

Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

Způsoby platby:

• Bankovní převod na základě faktury
• Hotově při osobním odběru
• Platební kartou při osobním odběru

Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

5. Dodací podmínky

Termín dodání je uveden v potvrzení objednávky.

Poskytovatel se zavazuje dodat službu v dohodnutém termínu. V případě zpoždění bude zákazník neprodleně informován.

Způsoby dodání:

• Osobní odběr na adrese Radlická 180/50, Praha 5
• Kurýrní doručení (zdarma při objednávkách nad 5 000 Kč)
• Zásilková služba (dle sazebníku přepravce)

6. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytnout služby v dohodnuté kvalitě a termínu
• Informovat zákazníka o průběhu realizace zakázky
• Upozornit zákazníka na případné problémy s dodanými podklady
• Chránit osobní údaje zákazníka dle GDPR

Poskytovatel má právo:

• Odmítnout zakázku, která je technicky neproveditelná
• Požadovat úhradu zálohy (obvykle 50 % ceny) u zakázek nad 10 000 Kč
• Požadovat dodání podkladů ve správném formátu a kvalitě

7. Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník se zavazuje:

• Poskytnout kompletní a správné podklady pro realizaci zakázky
• Uhradit cenu služby ve sjednané lhůtě
• Převzít hotovou zakázku v dohodnutém termínu
• Zkontrolovat kvalitu služby při převzetí

Zákazník má právo:

• Být informován o průběhu zakázky
• Požadovat reklamaci při vadném plnění
• Odstoupit od smlouvy za podmínek dle zákona

8. Autorská práva a licence

Zákazník prohlašuje, že má právo používat všechny dodané podklady (texty, obrázky, loga) a že jejich použitím neporuší práva třetích stran.

U služeb grafického designu zůstává autorské právo u poskytovatele, zákazník získává licenci k použití díla pro sjednané účely.

Poskytovatel je oprávněn použít realizované práce ve svém portfoliu, pokud zákazník nevysloví výslovný nesouhlas.

9. Reklamace a záruky

Zákazník je povinen zkontrolovat kvalitu služby při převzetí zakázky.

Reklamaci lze uplatnit:

• Osobně na adrese provozovny
• E-mailem na [email protected]
• Poštou na adresu Radlická 180/50, 150 00 Praha 5

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.

Reklamace nelze uplatnit:

• U vad způsobených nesprávnými podklady od zákazníka
• U vad oznámených po 14 dnech od převzetí
• U normálního opotřebení materiálů

10. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud se jedná o spotřebitelskou smlouvu a pokud ještě nezahájíme výrobu.

Po zahájení výroby lze odstoupit pouze po dohodě. V takovém případě má poskytovatel právo na úhradu již vynaložených nákladů.

Poskytovatel může odstoupit od smlouvy, pokud:

• Zákazník nedodá podklady ve sjednaném termínu
• Zákazník neuhradí požadovanou zálohu
• Realizace zakázky je technicky nemožná

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí naším dokumentem Ochrana osobních údajů a Informacemi o GDPR.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 3. června 2026.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Případné spory budou řešeny obecnými soudy České republiky.

13. Kontaktní údaje

Pro dotazy, reklamace nebo jiné záležitosti nás kontaktujte:

uscitoritt
Radlická 180/50
150 00 Praha 5
E-mail: [email protected]

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 3. června 2026